100%Service is heel inspirerend. Heldere hoofdstukopbouw, waardoor goed wordt uitgelegd hoe je aan de slag kunt met de Serviceformule.
— verandermanager bij gemeente
Dit boek is een ‘must’ voor iedereen in de dienstverlening. Het is breder toepasbaar dan alleen in de publieke sector.
— marketingmanager bij telecombedrijf
Een boek als deze, daar zijn er maar heel weinig van!
— Atheneum Boekhandel, Amsterdam
Wat een topboek: het leest lekker weg en inspireert!
— dienstverlener in de zorg

Inkijkexemplaar

Vertel ons wat je van het boek vindt!

Name *
Name

Laat je inspireren en start de innovatie! Koop het boek direct online: